“Las cadenas de farmacias son fuertes y poderosas?

“Parece una batalla de David Vs. Goliat”

¿Recuerdas quién ganó la batalla? Nadie creía que David pudiera ganar pero logró vencer al guerrero gigante: Con solo una pequeña piedra. Las independientes tienen 3 piedras para vencer.

Ojo: No estoy diciendo que una farmacia independiente puede derrotar a TODA la cadena de farmacias… Pero definitivamente SI puede vencer a las sucursales de las cadenas que tiene cerca.

Entre más inviertas en tu farmacia independiente, más posibilidades tienes de vencer: Pero debes elegir la inversión correcta.

¿Cuáles son las tres piedras que le dan la ventaja a las independientes?

1. Atendida por su propietario: Las sucursales de las grandes cadenas usualmente no tienen un “doliente”. La rotación de personal es sencillamente altísima. En cambio, cuando voy a la farmacia de Marta, sé que Marta me va a atender. Cuando voy a la cadena, me atiende un “Fulano” (Que además puede cambiar el próximo mes porque fue traslado o “ya no trabaja aquí”..
2. Cercanía y calidez: Las cadenas de farmacias usualmente solo «Entregan el producto», por ejemplo si solicito “Necesito un paquete de pañales”… Me entregan el paquete de pañales y me ofrecen un producto de su libreto que NO tiene nada que ver con mi necesidad ¿Quiere la crema dental de promoción del mes? Si compro pañales NO necesito crema dental!!! (Esto me pone furioso) En la farmacia de Marta me preguntan por mi bebés y me ofrecen la nueva crema antipañalitis.
3. Un buen consejo: En la farmacia de Marta puedo preguntar con confianza, porqué sé que ella y su equipo me conocen, los conozco y siempre me van a dar un buen consejo. Si en la farmacia de la esquina lo consigo 2 pesos más barato, no me importa. Marta y su gente cuidan de mi.

Puedo seguir la lista y me emociono. ¿Cuáles otras fortalezas ves en las independientes? Por favor cuéntame abajo en los comentarios.

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